Principes de base d'accessibilité pour les bornes ELO
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Hauteur et portée de montage
Placez la zone tactile au centre, dans une zone accessible aussi bien aux utilisateurs assis que debout. Idéalement, la distance entre le sol et le centre de l'écran se situe entre 122 et 132 cm. La commande la plus basse doit se trouver à 38 cm ou plus, et la plus haute à 122 cm ou moins.
Dégagement et approche
Veillez à laisser un espace libre au sol devant l'écran. Évitez les angles étroits où un fauteuil roulant ne pourrait pas s'aligner avec l'écran. Utilisez des supports qui laissent suffisamment d'espace pour les genoux et les orteils.
clarté visuelle
Utilisez des couleurs à fort contraste et une police lisible. Le texte courant doit être en taille 24 ou plus. Les boutons principaux doivent être en taille 36 ou plus. Évitez les couleurs pastel à faible contraste. Prévoyez des états de focus et d'appui clairs pour toutes les commandes.
Flux de tâches simples
Limitez les étapes. Affichez une décision à la fois. Utilisez des libellés courts. Ajoutez un bouton Retour et un bouton Accueil sur chaque écran. Évitez les délais d'attente, sauf si cela est nécessaire pour des raisons de confidentialité. Si un délai d'attente est nécessaire, affichez un compte à rebours.
Entrée multimodale
Prise en charge du clavier virtuel. Prise en charge de la lecture des codes-barres lorsque cela est utile. Proposer une option d'appel d'assistance. Si des messages audio sont utilisés, ajouter une commande de volume physique ou une grande commande à l'écran.
Gestion des erreurs
Décrivez les erreurs en langage clair. Expliquez la solution. Conservez les données saisies par l'utilisateur lorsque c'est possible afin qu'il n'ait pas à recommencer. Consignez les erreurs pour une analyse ultérieure.
Nettoyage et hygiène
Fournissez des instructions de nettoyage au personnel afin de garantir une clarté et une précision tactile constantes. Utilisez de l'alcool isopropylique à 70 % sur les microfibres. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur le verre.
Réflexions finales
L'accessibilité est une discipline de conception. Réglez correctement la hauteur et la portée. Utilisez un texte lisible et un contraste élevé. Simplifiez les parcours utilisateurs. Vous obtiendrez ainsi une borne interactive accessible à tous.
Mots-clés : Accessibilité, Conception de bornes interactives, Ergonomie, Supports ELO
Auteur : Emilio Bourdages
Blog : Apprendre